O que é Lead?
Lead é um potencial cliente que demonstrou interesse no seu produto ou serviço ao fornecer dados de contato, geralmente em troca de conteúdo, oferta ou cadastro.
Explicação completa
Nem todo visitante do site é lead — o lead se identificou. Baixou um e-book, preencheu um formulário, pediu orçamento ou se cadastrou na newsletter. A partir daí, entra no funil e pode ser nutrido com conteúdo até estar pronto pra comprar. Leads são classificados por maturidade: MQL (Marketing Qualified Lead) demonstrou interesse mas ainda não está pronto pra comprar — consome conteúdo, abre e-mails. SQL (Sales Qualified Lead) tem perfil de compra e demonstrou intenção — pediu demo, perguntou preço. O handoff de MQL pra SQL é onde marketing e vendas precisam se alinhar. Ferramentas de automação (RD Station, HubSpot, ActiveCampaign) ajudam a pontuar (lead scoring) e nutrir leads automaticamente.
Exemplo prático
Um escritório de contabilidade oferece uma planilha gratuita de controle financeiro pra MEIs no Instagram. 300 pessoas baixam informando nome e e-mail — são 300 leads. Desses, 40 abrem os 3 e-mails seguintes sobre 'erros fiscais de MEI' (MQLs). 12 respondem pedindo reunião sobre troca de contador (SQLs). 5 fecham contrato.
Termos relacionados
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Perguntas frequentes
Qual a diferença entre lead e prospect?
Lead é qualquer pessoa que deixou contato. Prospect é um lead que foi qualificado e tem perfil de compra (orçamento, necessidade, autoridade de decisão). Todo prospect é lead, mas nem todo lead é prospect.
Como gerar leads sem gastar com anúncios?
Conteúdo de valor: blog posts otimizados pra SEO, materiais gratuitos (e-books, templates, ferramentas), webinars, presença ativa em comunidades e redes sociais. O custo é tempo e produção, não mídia paga.
Quantidade ou qualidade de leads?
Qualidade. 50 leads qualificados convertem mais que 500 leads frios. O custo de nutrir e abordar leads ruins consome tempo do time de vendas sem resultado. Foque em atrair quem tem o problema que você resolve.
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